{"id":10,"date":"2026-07-14T01:40:48","date_gmt":"2026-07-13T23:40:48","guid":{"rendered":"https:\/\/unseen-archive.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-07-19T15:59:03","modified_gmt":"2026-07-19T13:59:03","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unseen-archive.com\/?page_id=10","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES"},"content":{"rendered":"\n

En UNS\u018eEN ARCHIVE<\/strong>, nuestra prioridad es que est\u00e9s completamente satisfecho con tus piezas de archivo. Si por cualquier motivo no est\u00e1s conforme con tu compra, aqu\u00ed te explicamos detalladamente c\u00f3mo proceder para realizar una devoluci\u00f3n o solicitar un reembolso.<\/p>\n\n\n\n

1. PLAZOS PARA LA DEVOLUCI\u00d3N<\/h3>\n\n\n\n

Dispones de un plazo de 14 d\u00edas naturales<\/strong> a partir de la fecha de entrega de tu pedido para solicitar una devoluci\u00f3n. Pasado este plazo, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso ni un cambio.<\/p>\n\n\n\n

2. CONDICIONES DEL PRODUCTO<\/h3>\n\n\n\n

Para que tu devoluci\u00f3n sea aceptada, el art\u00edculo debe cumplir estrictamente con los siguientes requisitos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Debe estar completamente nuevo, sin usar, sin lavar<\/strong> y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.<\/li>\n\n\n\n
  • Debe conservar todas sus etiquetas originales intactas<\/strong> y estar en su embalaje original.<\/li>\n\n\n\n
  • No debe presentar manchas (incluyendo maquillaje), olores (como tabaco o perfumes) ni signos de haber sido usado m\u00e1s all\u00e1 de hab\u00e9rtelo probado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Nota: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devoluci\u00f3n que no cumpla con estas condiciones.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    3. PROCESO DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h3>\n\n\n\n

    Para iniciar una devoluci\u00f3n, sigue estos sencillos pasos:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a nuestra direcci\u00f3n de soporte: unseen-archive25@gmail.com<\/code>.<\/li>\n\n\n\n
    2. En el asunto del correo, indica: Devoluci\u00f3n – N\u00famero de Pedido #XXXX<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    3. En el cuerpo del mensaje, ind\u00edcanos brevemente qu\u00e9 prenda(s) deseas devolver y el motivo.<\/li>\n\n\n\n
    4. Nuestro equipo te responder\u00e1 en un plazo de 24\/48 horas laborables con las instrucciones detalladas y la direcci\u00f3n de env\u00edo a la que debes mandar el paquete.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Importante: Salvo que la devoluci\u00f3n se deba a un error por nuestra parte o a un producto defectuoso, los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente.<\/em> Recomendamos utilizar un servicio de env\u00edo con n\u00famero de seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos durante el trayecto de vuelta.<\/p>\n\n\n\n

      4. REEMBOLSOS<\/h3>\n\n\n\n

      Una vez que recibamos tu paquete en nuestro almac\u00e9n y verifiquemos que todo est\u00e1 en perfecto estado, te enviaremos un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Si la devoluci\u00f3n es aprobada, procesaremos tu reembolso de inmediato.<\/li>\n\n\n\n
      • El dinero se devolver\u00e1 autom\u00e1ticamente a tu m\u00e9todo original de pago<\/strong> (tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, PayPal, etc.).<\/li>\n\n\n\n
      • Ten en cuenta que el reembolso puede tardar entre 5 y 10 d\u00edas laborables<\/strong> en verse reflejado en tu cuenta bancaria, dependiendo de tu entidad financiera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        5. ART\u00cdCULOS DEFECTUOSOS O ERR\u00d3NEOS<\/h3>\n\n\n\n

        Nos obsesiona la calidad, pero si por error recibes un art\u00edculo defectuoso, da\u00f1ado o que no se corresponde con lo que compraste, escr\u00edbenos inmediatamente a unseen-archive25@gmail.com<\/code> adjuntando fotos del desperfecto o del producto incorrecto.<\/p>\n\n\n\n

        En estos casos, UNS\u018eEN<\/strong> asumir\u00e1 todos los costes de recogida y te enviaremos la prenda correcta sin coste adicional (sujeto a disponibilidad de stock) o te gestionaremos un reembolso \u00edntegro.<\/p>\n\n\n\n

        6. \u00bfNECESITAS AYUDA?<\/h3>\n\n\n\n

        Si tienes cualquier duda sobre c\u00f3mo tramitar tu devoluci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro correo de soporte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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